Padrões de limpeza e arrumação na locação por temporada

Limpeza tem nota própria nas avaliações das plataformas, e o hóspede percebe o descuido antes de abrir a mala. Na maioria das vezes o problema não é quem limpa: é a falta de um padrão que qualquer pessoa consiga seguir, em toda troca de hóspede.

Nesta Masterclass, Thaís Garcia Oliveira, docente de Hotelaria no Senac, mostra como a hotelaria organiza limpeza e arrumação e como levar esse padrão para o seu imóvel. A mediação é de Yuri Mourão, que opera camareira e lavanderia para anfitriões na Yes Multi.